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訂購：非常滿意出行：非常滿意射手 *(2014年07月24日)
黃石的風景美如畫，每一張照片都可以做明信片。鹽湖城作為一座新興城市，到處充滿活力。真的是特別特別贊。我們的導遊Matt Liu和黑人大叔司機人都超級好。為了讓顧客玩得開心，還特意為了加了一個景點norris 也就是2012的拍攝地。導遊和司機盡心盡責，每次開車趁著大家休息的時候。他們都會討論給大家走什麼路線，哪邊風景好，幾乎沒有休息過。Matt更是一邊規劃更好的路線聯系景點工作人員，一邊聯系飯店給大家安排住宿。到了景點之後，matt還會親自帶著大家去轉。我和媽媽這四天玩得都特別開心，我們也拍了很多好看的照片。我們對這次出行非常滿意，唯一一個建議就是希望那幾家跟旅行社合作的中餐自助能夠提高餐飲水平。
訂購：比較滿意出行：非常滿意大刀 *(2014年07月24日)
利用年假全家去美國探親順便報了個團去美國的幾個景點看看，整體來說這此的旅行還是挺滿意的，12天的時間也不算短了，所以整個行程下來興奮卻也勞累著。這次的行程共有55個人，大巴車挺大挺新的，司機大叔開車技術也很穩啊，在西部有些比較顛簸的路上都可以睡著，都不知道是技術好還是我們玩的太累了，住的飯店性價比也還可以！
訂購：比較滿意出行：非常滿意fox ***(2014年07月24日)
買二送一感覺還是比較劃算的，國外住房跟國內不一樣，國內導遊可以自由安排幾個人住一間，國外的飯店你是一個人報名就必須一個人住一間，而且國外的飯店比國內要貴很多，所以這種買二送一或者自己拼團的方式比較實用！另外就是覺得12日遊這個價格真的很劃算了，中途還有贈送早餐和一些其他小禮物，感覺很溫馨！
訂購：比較滿意出行：非常滿意原點 *(2014年07月24日)
當得知這次可以住在黃石小木屋的時候，真的有點小興奮啊！那天一進入黃石全車的人屁股都馬上離開了座位，恨不得馬上下車，可是黃石公園實在是太大，我們只能坐車進去直接去景點，說這是公園跟你在國內見過的公園肯定是不一樣的。我們還看到了帶角的鹿，那長長的角真的好漂亮啊！還有那個黃石湖好大好漂亮，黃石真的是個非常值得去的地方！
訂購：比較滿意出行：比較滿意xiao *(2014年07月24日)
景點都是很不錯很漂亮，就是自費的項目有點多了，不過導遊也都是讓你自願參加，沒有強迫參加，所以各選各喜歡的，要是自費項目都是包括在費用中的就爽歪歪了！不過旅遊本就是燒錢的項目，只要玩的開心就好，回來看著自己那些照片我覺得還是很值得的。
訂購：非常滿意出行：比較滿意陳希 *(2014年07月24日)
平日裡工作太忙了，我們都沒有時間陪孩子，這次特意跟老婆兩個請了一個星期的假陪孩子出來玩，放暑假了也該讓他放鬆放鬆，所以特意挑選了個主題公園多一點的線路，在這期間非常感謝客服小王，對待工作認真負責很有責任心，幫了我們不少忙，不然沒這麼順利！除了其他景點，主題公園是我們家的最愛了，我們是去的冒險樂園，環球影城，聖地亞哥海洋世界，孩子是哈利波特的粉絲，玩的特別帶勁，只是主題公園的人都比較多，很多熱門項目要排隊！
訂購：非常滿意出行：比較滿意夕陽 *(2014年07月24日)
除了線路中有我喜歡的景點外，這條線路的活動和贈送的禮品也很打動我，于是跟太太毫不猶豫的下了手，回來後覺得還是很是物有所值的，這是一次難忘的旅程。拉斯的夜景比我想象的要繁華，而且我之前一直以為那些那飯店裡的賭場就是拉斯的都城了，後來聽坐在一起的團友說從大道過去有一些小賭場，那裡才是正真的賭城，也不知道是不是真的，自己也只在幾個飯店的都城逛了逛，已經覺得大的無法想象了，進去後你就不知道白天黑夜一下子也轉不出來啦！
訂購：比較滿意出行：比較滿意Yang ***(2014年07月23日)
2014年7月12日至19日，與妻女參加美東七日創新精華遊，地接是東部最大的華人旅行社，有300多名導遊，但那些導遊似乎良莠不齊。我們所在團的導遊為David，曾畢業于國內東北某大學飯店管理專業，1997年自費赴希臘留學並在當地學習、工作十多年，2010年前後加盟美國旅行社，自詡工作認真、贏得客人好評，但我從旅遊管理專業角度看，他在本次導遊過程中存在諸多失誤： （1）7月13日接團首日沒有說清楚入住希爾頓飯店（Hilton）和喜來登飯店（Sheraton）的客人在指定旅遊巴士分開放好各自行李，達到入住飯店時幫客人拿錯行李下車，巴士開往另外一家飯店後我提醒他還有客人行李遺留在飯店門外，他在手機上翻找了很久也沒撥打另外一位導遊的電話，導致巴士走了很久又再返回拿行李。同時，讓遊客在飯店大廳等待時間過久而沒有辦好入住手續，雖說是飯店列印機出現故障無法列印客人名單而無法辦理入住手續。但旅行社為何不在組團完成和出發前將遊客名單列印好?為了節約成本，最終影響的是公司和導遊的聲譽。 （2）7月14日下午參觀華盛頓航空航天博物館後因有兩位遊客未按規定時間趕到集中地點候車，只能自己打的趕往波託馬克河碼頭，導遊為了等候那兩位遲到的遊客，而讓50位遊客自行登遊艇跟隨其他導遊遊覽。遊艇上擁擠不堪，遊客遊興驟減。 （3）7月16日下午參觀麻省理工學院前才告知無法進入該校校園內，只能在公路對面拍照留念，雖說這是旅行社公司的原因，但導遊沒有事先向遊客說明，服務質量折扣。 （4）7月17日上午前往波士頓港乘船遊覽途中，因旅遊巴士不熟悉路況，重復兜了一圈路程，浪費了遊客的寶貴時間，雖說是司機的過失，但導遊也“不小心”透露自己首次走此路線，也不熟悉路線，存在一定的失職之嫌。中午參觀羅德島聽濤山莊時，導遊購買門票後錯把小孩票發給成人，致使成人遊客進入景點時被停留較長時間，給遊客和景點工作人員帶來不便，實不應該。 （5）另外，導遊在旅遊巴士上收取遊客的景點門票、小費、餐費等費用時，計算有誤，也存在口頭答應找補遊客零錢但過後忘記的現象。例如，在收取波士頓自助餐費時，我一家三口（兩大一小）合計42美元（大人每人15美元，小孩12美元），我給他45美元，他先找我2美元，說過後給我找1美元，但直到他送我們離團前往機場，也沒給找回那1美元，估計他早已忘記應該給我找回1美元了。雖然錢數不多，我權當另外的小費給他了，但窺斑見豹，說明該導遊心不夠細，服務質量和服務水平仍有很大的提升空間。
訂購：非常滿意出行：比較滿意Mrs. *(2014年07月23日)
5月中旬參團。旅程設計合理，東部景點緊湊，西部景色優美。地接走四方導遊CeCilia服務熱情週到，講解內容豐富。西部風景宜人，但導遊質質量由于地接團不統一的原因參差不齊。對美國印象因為此次旅遊又發生了改變。
訂購：比較滿意出行：比較滿意曾家 *(2014年07月23日)
整體規劃安排上還是比較滿意的，雖然景點的時間不多，可是去的景點多。不得不說美西的景色還是非常有特色的，無論是羚羊峽谷還是拱門公園或者黃石公園，黃石公園真的可以在那裡呆上3-4天，現在是他最美的時候了，有機會還要去那裡看看。
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