用車說明
車上的搭乘人數有限制規定 ，如果超出限制範圍， 司機不能開車，嬰兒同樣記為一個人。
客人報團 / 參團前需預先溝通，查看免費手抱嬰兒座位是否能落實。
價格說明
1.逢美國或加拿大長週末或法定節假日(例如：紀念日，獨立日，勞工節等)或旺季等，價格會有浮動，請以最終價格為準，敬請理解；
2.加西線路涉及費爾蒙露易絲湖城堡飯店、費爾蒙班芙溫泉飯店、賈斯珀度假村等稀缺資源飯店，節假日及旺季等需另外詢價，價格以最終確認結果為準。
行程說明
1.行程僅供參考。本產品行程的先後順序將根據遊客入團日期、當地天氣等情況重新調整，遊覽內容不變，請以最終出團通知為準。我司保留調整或更改權利。
2.如因航班取消、改簽、簽證等問題不能成行，已付費用恕不退還，敬請諒解！請您在行程需要變更時，及時與走四方客服聯系，我們將竭力為您提供協助。
3.遇上特殊情況，如惡劣天氣、交通事故等，本司保留修改或取消行程的權利。
4.出發時間及遊覽時間僅供參考以導遊告知為準。若因天氣因素導致行程景點、活動項目的關閉或無法實現，將以其他景點取代。如有延誤或更變，敬請理解！
5.本產品為目的地散客拼團，在保證承諾的服務內容和標準不變的前提下，與其他客人拼成一個團，統一安排行程。不同出發日期，行程前後順序，上下車點信息可能有所調整。敬請理解！
6.旅遊車輛：根據團隊人數安排相應的車輛，2司機和導遊也會根據用車及人數安排，請以實際安排為準。
7.請在預訂時務必提供準確、完整的信息（姓名、性別、聯系方式、成人或兒童等），以免產生預訂錯誤，影響出行。兒童需提前提供生日信息。如因缺失信息而耽誤行程或造成損失，責任自負。
8.所有活動門票、餐飲均須提前預訂，出團前7天內及出團期間不提供任何加訂服務，敬請諒解。
9.如果您的行程中包括接送機服務，請您務必提供準確的航班信息，並提前到達指定接機地點。如因信息不準確造成接機有誤，我社保留提供第二次服務的權利或加收接機費，按付費專車接機費用收取，或協調下一班有空位的免費接機。敬請注意每張訂單只提供一次接機服務！
10.根據不同飯店的操作要求，可能會要求您提供信用卡作為住宿期間的押金，用于入住期間雜項費用（如電話、洗衣、餐飲）(incidental)的保證。
11.出團期間，請在導遊約定的時間到達上車地點集合，切勿遲到，以免耽誤其他遊客的行程。若因遲到導致無法隨車遊覽，請您自行前往下一集合地點，責任自負，敬請諒解。
12.出團期間，可能會有入住不同飯店的情況，如涉及不同飯店客人的接送事宜，司導人員會根據團隊實際情況進行合理安排，敬請理解、配合，謝謝。
13.出團期間，可能會有不同的車輛和導遊為您服務，如給您帶來不便，敬請諒解！
14.行程期間，如你需要離團，請簽署《離團確認書》。
15.16歲以下旅客參團，需有成年人（18歲或以上）陪同參加。
16.行程中的贈送項目，如因交通、天氣等不可抗力的因素導致不能贈送的、或因您個人原因不能參加的，費用不退，敬請諒解。
17.如果您有特殊需求（如床型、素食、嬰兒椅等），請至少在出行前7天告知，我們將盡力協調，但不作保證。
18.強烈建議您購買旅遊保險，以確保個人利益。
請您仔細閱讀線路“費用不包括”內容，必付/自選項目（每位團友必須支付/自選支付），請在參團時直接現付導遊請確認攜帶有效旅行證件（護照/簽證）。
費用不包括
1.您往返出發地的機票和相關交通費用；
2.提供給導遊和司機的服務費(未含5%GST)：
【接送機】如行程有接送機每人每次CAD$10
【夏季】卡爾加裡段司導服務費為CAD$15/人/天，溫哥華段司導服務費為CAD20/天/人（匯率會有浮動，以最終價格為準）
【冬季】司機導遊服務費：每人每天CAD$20加幣，接送機每人每次CAD$10加幣（必付，團上現付）
【注意】無論提前離團與退出參團，均按全程服務費收取。
3.燃油附加費(未含5%GST)：每人每天CAD$5加幣（必付，團上現付，接機當天無附加費）
4.所有行程中列明的必付費用必須在訂團時或參團時支付；
5.強烈建議您在訂購時一並選訂活動門票，出團前7天內及出團期間不提供任何加訂服務*
6.全程不能自帶門票或套票，需跟客服提前預定
7.GST消費稅5%（您在報名時交付的團費已含稅金，團上的自費項
目及您的個人消費及服務費需要支付GST稅金）；
8.所有個人費用（例如：電話費、餐費和個人保險等），餐費（除特別注明的贈送及訂團是選擇包餐的行程）；
9.費用包括中未列出的其他費用。
夏季產品退改政策：
出發前34日(含34日)及以上，若取消或更改，需收取100美元訂單服務費；
出發前 19-33 日(含33日)，若取消或更改，需收取團費總額 60%損失費;；
出發前 0-18日(含18日)內，若取消或更改，收取團費總額 100%損失費。
13人小團取消政策：
出行前0-33天（含）取消，收取訂單金額100%。
出行前34天（含）- 48天（含）取消，收取訂單金額60%。
出行前49天（含）-93天（含）取消，收取50美元訂單服務費。
13人小團更改政策：
以下條款適用于訂單增減出行人數, 及修改出行客人姓名（但需取決于行程相應日期的資源情況）。
出行前0-33天（含）更改，或行程內之某一或全部活動、餐飲、門票及住宿，不作任何退款。
出行前34天（含）或以上更改，收取50美金/單/次服務費（活動及餐飲可退款）。
冬季產品退改政策：
出團前18天及以上申請，可辦理更改或取消，每單每次收取USD$50服務費；
出團前17天及以內申請，訂單不可更改或取消，不予退款。
示例：如出團日期為9月30日，則于9月11日及之前申請，可退可改，收取USD$50/單/次服務費；自9月12日起申請，則不可退改。
注意事項：
如因修改訂單導致資源變動產生額外費用，將據實收取；
因取消或修改訂單產生的支付手續費（如銀行匯款費、信用卡手續費等），將在退款中一並扣除；
*受天氣和季節影響，有關行程部分景點做如下調整（僅供參考，最終以導遊團中確認信息為準）
一日遊及多日遊替代方案：
【夢蓮湖Moraine Lake】 季節性開放，參考開放時間為：每年5月維多利亞長週末至9月底10月初，以國家公園管理處通知為準。替代景點：【明尼萬卡湖，朱砂湖】。
【瑪琳湖遊船Maligne Lake Cruise】 季節及如因天氣原因導致瑪琳湖遊船不開放，替代景點【派翠西亞湖】。
【瑪琳峽谷 Maligne Canyon】 瑪琳峽谷不開放期間，替代景點【金字塔湖】。
精品小團替代方案：
【夢蓮湖 Moraine Lake】（季節性開放，參考開放時間為：每年5月維多利亞長週末至9月底10月初，以國家公園管理處通知為準。替代景點：朱砂湖+洞穴與盆地國家歷史遺址Cave and Basin National Historic Site ）
【瑪琳湖遊船Maligne Lake Cruise（季節及如因天氣原因導致瑪琳湖遊船不開放，替代景點瑪琳湖+金字塔湖。）
【瑪琳峽谷 Maligne Canyon】（瑪琳峽谷不開放期間，替代景點：米斯塔亞峽谷）
冰川系列替代方案：
【夢蓮湖 Moraine Lake】（季節性開放，參考開放時間為：每年5月維多利亞長週末至9月底10月初，以國家公園管理處通知為準。替代景點：大理石峽谷）
【瑪琳湖遊船Maligne Lake Cruise（季節及如因天氣原因導致瑪琳湖遊船不開放，替代景點：【賈斯珀纜車Jasper Skytram（自費）】。）
【瑪琳峽谷 Maligne Canyon】（瑪琳峽谷不開放期間，替代景點：明尼萬卡湖+雙傑克湖）
請注意，自2026年10月13日起，瓊斯頓峽谷（Johnston Canyon）將關閉，直至另行通知。
因此，所有受影響行程中原定前往 瓊斯頓峽谷（Johnston Canyon）的安排，將調整為遊覽大理石峽谷（Marble Canyon）。
