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订购：非常满意出行：非常满意GAO, *(2021年06月24日)
导游很专业热情，对线路非常了解，行程安排非常丰富，希望吴导下次继续为我们服务
订购：非常满意出行：非常满意庄欣 *(2020年09月15日)
Nick Yao是我们私人小团的导游，做事靠谱、认真，守时守约，待人真诚，非常热心，讲解到位。对于本次出行我们都很满意！
订购：比较满意出行：比较满意YI JY ***(2020年03月10日)
很棒
很棒！
订购：非常满意出行：非常满意史桂 *(2020年02月22日)
表扬信：我们2.09在美国南部德克萨斯游玩的导游PANDAwu老师这几天非常的辛苦我们这个团里有6位讲中文的伙伴，还有4位讲英文的伙伴，每到一处，吴导都中英文各自讲解一遍，讲解耐心，业务水平高，有责任心，我们非常的满意这次旅行。感谢吴导。
订购：非常满意出行：非常满意姜茜 *(2020年02月20日)
我们去的大峡谷南面，导游frank 是个非常细心的人 ，讲解细致，安排合理。一次美好难忘的旅行
我们的路程是大峡谷南面，导游frank 人很好，通过他的讲解更了解大峡谷，行程安排合理。一次美好的旅程经历
订购：比较满意出行：比较满意史国 *(2020年02月20日)
美东之旅，除纽约一段因导游较差影响心情外，其他安排还较满意。从华盛顿到波士顿这几天，导游Johnnaton(美籍台湾人)工作很敬业，服务专业周到，讲解清晰到位，值得称赞。但是，在纽约的导游（兼司机）JOHNNY ZHANG就比较差劲了，居然随便就把顾客甩了。2020年新年第一天，我们参加纽约城市一日游，刚上车就觉得不对劲，是辆改装的面包车，座位间距很紧，人员有超载嫌疑。我因上车较晚就只好坐最后一排的过道位置，而这个位置居然没有安全带（显然不符合当地安全标准）！更有甚者，司机/导游开车很猛，感觉随时要出交通事故，让人一路上提心吊胆的。特别是在参观哈德森河航母景点时，包括我在内的4名旅客由于在参观核潜艇时遭遇严重人员拥堵，被困在里面，，想放弃参观人却出不来，导致延误了集合时间。在此情况下，我们在电话中耐心向导游/司机做了解释，恳请予以理解并多等待一会儿，但遗憾的是，当我们满头大汗地跑到集合地点，车已经开走了而且不知去向！经多次联络我们才知道车辆的下一站位置，打车赶赴下一站，此时我们游兴全无，也严重影响了后面行程的心情。我们要求对服务态度恶劣的这位导游/司机予以处罚。我们作为受害人并不要求多大的经济赔偿，在此谨要求起码扣除当事导游/司机当日收取我们的小费每人10美元，并赔偿我们的打车费约20美元。盼复！
美西之旅，我们想特别致敬海鸥旅行社的两名导游，一位是李先生，一位是谢先生，他们两位都是海鸥旅行社的老员工，工作热情高，对人和蔼可亲，服务既专业又敬业，不急不慢，幽默风趣，超赞！
订购：不满意出行：非常满意Joann ***(2020年02月06日)
几年前去过GRAND CANYON 西面，这次新年到南面玩，大峡谷，羚羊谷，马蹄湾，66号公路，HUVER DAM,一路风光有山有水（COLORADO RIVER）,还有野生动物，比西面的沙漠多了一丝丝的生机。导游FRANK 学识渊博，讲解生动风趣，让我们更深入地了解大自然的奥秘！！Fairly nice trip!!!
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