尊敬的走四方用户，
走四方一直秉承以客户的利益为先，考虑客户所想的，专注客户所专注的，为客户创造美好旅游体验而不断努力着。我们的热情服务给客户带来了良好的印象和感受，也特地为此给我们发来了表扬信，在此也激励着我们不断提供更好、更热情、更专业的服务，为客户创造美好的旅游体验而不断努力！
表扬信：
尊敬的走四方领导：
您好！从来没写过表扬信呢，但是今天客服890Jimmy先生的真诚服务令我非常感动，所以一定得写这封表扬信啊。
我已经是第二次选择走四方了。这次在网上选择了结伴同游，但是通过联系对方才得知团友已经全款付费了。 如果我选择结伴加入，这就涉及到改单，添加我，然后我如何付费的问题。对方团友通过咨询，得到的答复是最好等到给她下单的客服才能改单。由于时差原因，要等三方同时在线很难，这一来二去的耽误了好几天时间，眼看着机票一天天噌噌地往上涨，我的老心脏啊。。。。，您懂的。后来，我就又上了走四方的网站，随便点了个客服，幸运地是我碰到了890Jimmy先生。虽然今天他非常忙，但仍然认真负责地抽空断断续续地回答了我的咨询。最后，他让我把订单号给他，他可以帮对方团友改单。不过，毕竟因为大家是网上认识的，对方可能有些顾虑，并没有给我订单号，坚持要等给他下单的客服。后来，890Jimmy先生让我告诉对方联系他。在他耐心的沟通下，对方打消了顾虑，提供了单号。890Jimmy先生期间也不厌其烦地回答了我的一些提问，帮对方改了行程单，添加了我，最终我得以顺利付款，结伴成行。
说实话，在我咨询时，890Jimmy先生完全也可以推说，你可以等原来下单的客服来改单，毕竟这不是他的单，也不是他份内的工作。但是，他选择了耐心细致地帮我们解决了问题，使走四方原本良好的企业形象更是加分。我想，我和对方团友以后都会向朋友推荐走四方的。走四方也会因为拥有像890Jimmy这样尽职尽责的员工而更加成功！一个旅游企业的形象维护靠的不仅仅是旅游线路的合理设计及旅游服务质量的可靠，更靠的直接面对客户的客服人员的认真负责。
最后祝愿走四方拥有越来越多像890Jimmy先生这样的处处替客户着想的员工，永远走在旅游企业的前列！
Chris
美国走四方旅游网
6/9/2014
